Dealer in beeld

We zitten gezellig met alle medewerkers in de kantine van Weulen Kranenbarg in Vorden. Om 10.00 uur is het pauze en drinken ze gezamenlijk een kop koffie. Marianne Weulen Kranenbarg vertelt enthousiast over het ontstaan van het bedrijf. Haar opa begon het bedrijf ooit met de verkoop van kippengrit. Later kwamen daar bielzen bij. Deze werden door het hele land geleverd. Nog steeds ligt er in Burgers’ Zoo een bak met bielzen die Weulen Kranenbarg ooit heeft geleverd.

De eerste tegels raakten amper verkocht

In 1974 namen de ouders en oom van Marianne het bedrijf over. “Ik denk dat het zo’n 30 jaar geleden is, dat mijn vader en oom de eerste tegels inkochten”, vertelt Marianne. “Deze tegels hebben wel een jaar gestaan voordat ze verkocht waren. Er was toen amper vraag naar. Er waren alleen grind- en betontegels. Later kwamen daar de waaltjes bij die in 5 verschillende kleuren leverbaar waren. Dat was al heel wat. Niet meer te vergelijken met nu. De keuze in soorten, kleuren, materialen en formaten is eindeloos. De omslag kwam rond 1996. De tuin werd populairder en werd een onderdeel van het huis. Er kwamen tv-programma’s als Eigen Huis & Tuin en de vraag naar sierbestrating nam toe.”

Het was ook rond die tijd dat Marianne Weulen Kranenbarg in het bedrijf kwam werken. Op zaterdag hielp ze altijd al mee in het bedrijf van haar ouders, maar omdat het drukker werd, besloot ze de overstap te maken. Nu runt ze al jaren met veel plezier, samen met haar man Marko, het bedrijf. “De diversiteit van het werk maakt het zo leuk”, vertelt Marianne. “Dan ben je bezig met transport, dan met verkoop, administratie of marketing. Elke dag is anders.”

Compleet buitencentrum

Weulen Kranenberg is de laatste jaren uitgegroeid van bestratingsspecialist tot compleet buitencentrum. Alles wat je nodig hebt om de tuin tot een perfecte leefruimte te maken, is te vinden in Vorden. Van sierbestrating, tuinhout, verlichting tot voegmortels en onderhoudsproducten. In de showtuin kun je volop inspiratie opdoen. Je vindt een ruime keuze sierbestrating die in grote vlakken worden getoond. Verschillende vlakken zijn gevoegd met de voegmortels van Varistone. Zo kun je duidelijk het verschil zien. Binnen hebben ze diverse voorbeeldtuinen aangelegd. Ook hier worden verschillende mogelijkheden en combinaties van materialen getoond. Regelmatig bestellen klant zelfs de voorbeeldtuin zoals deze in de showroom te zien is. Inclusief voegmortels en verlichting.

Betrouwbaar, flexibel en snel

Naast een compleet assortiment, heeft Weulen Kranenbarg een grote opslag van sierbestrating, hout en grind. Klanten kunnen via de drive-in hun materialen verzamelen en vervolgens afrekenen. Het bedrijf staat bekend om haar betrouwbaarheid, flexibiliteit en snelle levering. Dankzij eigen transport kunnen ze meestal snel leveren. Betrouwbaar en flexibel zijn ze ook wanneer er sprake is van klachten. “We reageren altijd direct en proberen het probleem in samenspraak met de klant direct op te lossen”, vertelt Marko. “Dat wordt gewaardeerd.”

De website is het visitekaartje van het bedrijf

Ook online is Weulen Kranenberg actief. Op verschillende social media kanalen zoals Facebook, Instagram en Pinterest. En sinds december 2018 is de webshop helemaal zoals ze dat willen. Bijna alle artikelen uit hun assortiment zijn online te bestellen. Voordeel is dat je ook direct kunt zien of het product op voorraad is. En de orders worden meteen verwerkt in het backoffice systeem. Hoveniers met een account kunnen inloggen en zo ook heel eenvoudig ’s avonds of op zondag hun bestellingen plaatsen en de volgende dag afhalen of laten bezorgen op locatie. Maar wordt er dan ook echt sierbestrating online besteld, vroegen wij ons af. Dat wil je toch ook eerst zien. Volgens Marianne gebeurt dat steeds meer. “Wel heeft men in 9 van de 10 keer de bestrating eerst bekeken en daarna bestellen ze de producten online. Verder bestelt men veel grind, split en lineablokken via de website. De website is ook een bron van inspiratie. Een klant kan zich op deze manier eenvoudig online oriënteren en kijken wat er allemaal is. Het is toch een visitekaartje van je bedrijf.”

Al 10 jaar klant van Varistone

Marko belde in 2009 zelf naar Varistone. Of ze dealer mochten worden van Varistone. “Ik vind het belangrijk om een compleet assortiment aan te bieden. Ook in de bijproducten zoals voegmortels en verlichting”, vertelt Marko. “Het is belangrijk om deze producten te presenteren in je showroom. Een hovenier neemt deze producten dan ook weer mee in zijn gesprekken bij de klant en neemt het vaak standaard op in de offerte. Zo verkoopt het zich vanzelf.”

Het favoriete product van Varistone blijft toch LM Aqua. “Het verwerkt gewoon makkelijk”, zegt Marko. “De samenwerking met Varistone is prettig. Er is veel kennis en men heeft een compleet assortiment.”

Een zonnige toekomst

Op de vraag wat Marianne en Marko binnen hun bedrijf willen aanpassen om klanten in de toekomst nog beter te kunnen helpen, reageren ze meteen met ‘Montage’. Ze verkopen best veel overkappingen, maar vaak merken ze dat consumenten en hoveniers de montage van de overkappingen niet willen of kunnen doen. “Dit willen we standaard kunnen aanbieden. Af en toe doen wij de montage nu ook, maar we hebben nog niet de capaciteit en mankracht om dit standaard aan te kunnen bieden.”

Verder zien ze de toekomst zonnig tegemoet. Ze verwachten ook volgend jaar een stijgende lijn. De tuin blijft onverminderd populair. Met deze mooie zomers brengen we steeds meer tijd in onze tuin door.

Meer weten over Weulen Kranenbarg?
Kijk op www.weulenkranenbarg.nl of ga gewoon even langs bij de Ruurloseweg 45a in Vorden. De koffie staat altijd klaar!

Ook dealer in beeld?

Vind jij het ook leuk om jouw bedrijf te laten zien? Wij komen graag langs. Neem dan even contact op via info@varistone.nl.