Deze site werkt prettiger als u javascript aanzet.

Veel gestelde vragen (FAQ)

Onderstaand een overzicht van de meest gestelde vragen (FAQ's).
Als u tussen deze veelgestelde vragen uw antwoord niet kunt vinden, gebruikt u dan het feedback formulier om uw vraag aan ons te stellen. Vergeet dan niet uw e-mailadres in te voeren om ons antwoord te ontvangen.

Algemeen

Waar kan ik Varistone producten afhalen?

Varistone producten worden uitsluitend geleverd via een geselecteerd aantal dealers. Klik hier voor een overzicht van deze dealers.

Kan ik ook online bestellen?

Dealers hebben de mogelijkheid om hun bestellingen online via deze site af te handelen. Hiervoor is wel een account nodig.
Wilt u ook gebruik maken van de voordelen van online bestellen? Vraag dan een account aan en profiteer van de extra aanbiedingen die online worden getoond.

Hoeveel materiaal heb ik nodig?

Natuurlijk is het lastig om voor dat een klus wordt begonnen de juiste hoeveelheid materiaal te bestellen en mee te nemen naar deze klus.
Varistone biedt u voor een aantal producten een hulpmiddel met de "verbruiksmeter" die u vindt via het hoofdmenu.

Door het invullen van het gewenste product, de afmetingen van de tegel/steen, voegbreedte en het aantal vierkante meters, krijgt u een goede inschatting van benodigde hoeveelheid materiaal en het aantal verpakking dat u nodig heeft.

Kan ik ook een Varistone dealer worden?

Varistone dealers worden geselecteerd op meerdere aspecten. Dit kan het best worden toegelicht in een persoonlijk gesprek.
Wilt u dealer worden? Neem dan contact op met Piere Wezendonk (+ 31 653 32 84 51) zodat gezamelijk de mogelijkheden besproken kunnen worden.

Producten:

Wat is de minimale verwerkingstemperatuur?

Elk product dat zijn eigenschappen krijgt na een chemische reactie heeft een minimale en maximale verwerkingstemperatuur en reactietijd nodig om deze eigenschappen te krijgen. In het productinformatieblad worden deze gegevens weergegeven.

Er blijft na het voegen een film achter op de tegels. Wat nu?

Afhankelijk van het type voegmortel, de conditties tijdens en de manier van aanbrengen, kan er een (bindmiddel)film achterblijven op de tegel/steen.
In veel gevallen zal deze film verdwijnen als gevolg van zon en regen, in andere gevalllen is het mogelijjk om deze film te verwijderen met een speciaal reinigingsmiddel.
Wij adviseren u om met vragen over een dergelijke film advies in te winnen bij uw dealer. Zij weten hoe dit op te lossen is of, als de oplossing niet direct voorhanden is, na overleg met onze specialist een passend advies te verzorgen.

Zijn de voegen waterdicht?

In principe zijn er twee typen voegmortels:

  • Drainairende voegmortels
  • Waterdichte voegmortels

Drainairende voegen zijn waterdoorlatend en voeren opvallend water snel af. De mate waarin dit gebeurt wordt weergegeven in de waarde voor de waterdoorlatendheid (ltr/m2/min). Een hogere waarde betekent een hogere doorlatendheid.

Waterdichte voegen zijn dicht van structuur en laten nauwelijks of geen water door door de voegmortel zelf. Dit is echter maar tijdelijk. Door weersinvloeden zullen de de voegflanken gedeeltelijk open komen te staan (de voegmortel zal loskomen van de steen/tegel). Deze naadjes zijn meestal met het blote oog niet te zien, maar zorgen er voor dat het aangebrachte tegelwerk niet meer waterdicht is en dat na verloop van tijd schades kunnen ontstaan indien niet het juiste systeem wordt toegepast.

Er blijft na het voegen een film achter op de tegels. Wat nu?

Afhankelijk van het type voegmortel, de conditties tijdens en de manier van aanbrengen, kan er een (bindmiddel)film achterblijven op de tegel/steen.
In veel gevallen zal deze film verdwijnen als gevolg van zon en regen, in andere gevalllen is het mogelijjk om deze film te verwijderen met een speciaal reinigingsmiddel.
Wij adviseren u om met vragen over een dergelijke film advies in te winnen bij uw dealer. Zij weten hoe dit op te lossen is of, als de oplossing niet direct voorhanden is, na overleg met onze specialist een passend advies te verzorgen.

Staat uw vraag er niet tussen? Gebruik het formulier aan de zijkant van de pagina om uw vraag te stellen.

Website design en ontwikkeling door Guidance, Database Publishing Specialist.